Garantie

Kundenservice

Ihre Erfahrung mit Revu Motors und der Verwendung unserer Motoren oder Getriebe steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Aus diesem Grund streben wir an, unseren Shop so unkompliziert wie möglich zu gestalten und sicherzustellen, dass die Nachbetreuung, nachdem Sie unsere Motoren gekauft haben, erstklassig ist.

Wir werden Ihre Bestellung zu Ihnen liefern, egal wo Sie in Europa sind. Noch besser: Wir garantieren, dass unsere Motoren und Getriebe Sie in einwandfreiem Zustand erreichen, und bieten Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung, falls dies nicht der Fall sein sollte.

Wir stehen hinter der Qualität unserer gebrauchten Motoren, und deshalb bieten wir eine Garantie von 10 Monaten. Diese Garantie ist unsere Zusicherung an Sie, dass wir vom Qualitätsniveau unserer Motoren überzeugt sind. Wenn Sie während des Garantiezeitraums Probleme mit Ihrem Motor haben, werden wir ihn kostenlos reparieren oder ersetzen, wenn alles nach unseren Garantiebedingungen durchgeführt wird.

Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, legt das Unternehmen Wert darauf, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Ihr Verkaufsteam ist sachkundig und hilfsbereit und unterstützt Kunden dabei, den richtigen Motor für ihr Fahrzeug zu finden und alle Fragen zu beantworten, die sie haben könnten. Das Unternehmen bietet auch nach dem Verkauf weiterhin Unterstützung an und gibt Ratschläge und Hilfe für Kunden, die möglicherweise Unterstützung bei der Installation oder Wartung ihres Motors benötigen.

Installationsverantwortung

Wir möchten Sie an unsere Garantiebedingungen erinnern, falls Sie einen Anspruch im Garantiezeitraum geltend machen müssen. Wie bereits erwähnt, haben alle unsere Motoren eine Garantiezeit von 10 Monaten.

Im Falle eines Garantieanspruchs benötigen wir Nachweise dafür, dass der Motor gemäß unseren Anforderungen installiert wurde. Um sicherzustellen, dass Ihr Anspruch schnell und effizient bearbeitet wird, bitten wir Sie um eine Rechnung von einer zertifizierten Werkstatt als gültigen Nachweis.

Die Rechnung sollte deutlich das Installationsdatum, den Namen und die Adresse der Werkstatt oder des Mechanikers sowie die Details der durchgeführten Arbeiten zeigen. Diese Informationen helfen uns zu überprüfen, dass der gebrauchte Motor gemäß unseren Anforderungen installiert wurde, und wir können mit der Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs fortfahren.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass es wichtig ist, unseren Garantiebedingungen zu folgen, einschließlich ordnungsgemäßer Installation, regelmäßiger Wartung und ordnungsgemäßer Nutzung, um die Langlebigkeit und Leistung unserer Motoren zu gewährleisten. Das Versäumnis, dies zu tun, kann die Garantie ungültig machen, und wir können Ihren Anspruch möglicherweise nicht bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und Einhaltung unserer Garantiebedingungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.