Garantia

Atención al Cliente

Su experiencia con Revu Motors y el uso de nuestros motores o cajas de cambios son el enfoque central de lo que hacemos. Por esa razón, nos esforzamos por hacer que nuestra tienda sea lo más sencilla posible y asegurarnos de que el servicio postventa, una vez que ha adquirido nuestros motores, sea inigualable.

Enviaremos su pedido a donde sea que se encuentre en Europa. Mejor aún, garantizamos que nuestros motores y cajas de cambios llegarán en perfectas condiciones, y le ofreceremos un descuento en su próximo pedido si no es así.

Respaldamos la calidad de nuestros motores usados, por lo que ofrecemos una garantía de 10 meses. Esta garantía es nuestra garantía de que confiamos en la calidad de nuestros motores. Si experimenta algún problema con su motor durante el período de garantía, lo repararemos o reemplazaremos sin costo alguno, siempre que se cumplan los términos de nuestra garantía.

Para garantizar la satisfacción del cliente, la empresa prioriza brindar un excelente servicio al cliente. Su equipo de ventas es conocedor y servicial, ayudando a los clientes a encontrar el motor adecuado para su vehículo y respondiendo cualquier pregunta que puedan tener. La empresa también ofrece apoyo continuo después de la venta, brindando consejos y asistencia a los clientes que puedan necesitar ayuda con la instalación o el mantenimiento de su motor

Responsabilidad de la Instalación

Queremos recordarle los términos de nuestra garantía en caso de que necesite presentar un reclamo dentro del período de garantía. Como mencionamos anteriormente, todos nuestros motores vienen con un período de garantía de 10 meses.

En el caso de que necesite presentar un reclamo de garantía, necesitaremos pruebas de que el motor fue instalado de acuerdo con nuestros requisitos. Para garantizar que su reclamo se procese de manera rápida y eficiente, le solicitamos que nos proporcione una factura de un taller certificado como evidencia válida.

La factura debe mostrar claramente la fecha de instalación, el nombre y dirección del taller o mecánico, y los detalles del trabajo realizado. Esta evidencia nos ayudará a verificar que el motor usado se instaló de acuerdo con nuestros requisitos y podremos continuar con el procesamiento de su reclamo de garantía.

Queremos recordarle que es importante seguir nuestros términos de garantía, que incluyen una instalación adecuada, un mantenimiento regular y un uso adecuado, para garantizar la longevidad y el rendimiento de nuestros motores. No hacerlo podría anular la garantía y es posible que no podamos procesar su reclamo.

Agradecemos su cooperación y cumplimiento de nuestros términos de garantía. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros